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# Agenda

> Marque compromissos, bloqueie horários de folga, cadastre serviços e conecte sua conta do Google Calendar.

A Agenda mostra os compromissos da empresa em um calendário mensal. Aqui você cria eventos, bloqueia horários e cadastra os serviços que oferece.

<Note>
  A agenda completa está disponível em todos os planos. A IA agendar sozinha, direto da conversa com o lead, faz parte dos planos Prime e Ultra.
</Note>

## Como acessar

No menu lateral, abra a categoria **CRM** e clique em **Agenda**.

A tela tem duas abas: **Calendário** e **Serviços**.

<Card title="Abrir Agenda no CRM" icon="arrow-up-right-from-square" href="https://app.attocorp.com/app/calendar" horizontal>
  Leva direto para a tela. É preciso estar com a sua conta aberta no CRM.
</Card>

## Navegar pelo calendário

* Use **Anterior** e **Próximo** para trocar de mês, ou escolha o mês e o ano nas listas.
* Cada dia mostra até dois compromissos. Quando há mais, aparece um contador.
* Digite em **Buscar eventos...** para filtrar por título, descrição ou local.
* Clique em **Atualizar** para recarregar os compromissos.

## Criar um compromisso

<Steps>
  <Step title="Abra o cadastro">
    Clique em **Novo** ou clique direto no dia desejado do calendário.
  </Step>

  <Step title="Escolha a data">
    No calendário da janela **Novo Evento**, clique no dia.
  </Step>

  <Step title="Preencha os dados">
    O **Título do evento** é obrigatório. Em **Horário**, informe o início e o fim. Os campos **Descrição** e **Localização** são opcionais e só são mantidos quando o Google Calendar está conectado.
  </Step>

  <Step title="Salve">
    Clique em **Criar evento**.
  </Step>
</Steps>

Para um compromisso sem horário definido, ative **Dia inteiro**.

Se você tem serviços cadastrados, aparece o campo **Serviço**. Ao escolher um, o nome do serviço é incluído no título do evento.

<Note>
  Se já existir um compromisso no mesmo horário, aparece o aviso **Horário já ocupado**. Escolha outro horário.
</Note>

## Editar ou cancelar um compromisso

<Steps>
  <Step title="Abra o compromisso">
    Clique no compromisso dentro do calendário.
  </Step>

  <Step title="Altere ou exclua">
    Para mudar, ajuste os dados e clique em **Salvar alterações**. Para cancelar o compromisso, clique em **Excluir**.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  O botão **Excluir** remove o compromisso imediatamente, sem pedir confirmação.
</Warning>

## Bloquear horários de folga

Use a folga para reservar horários em que você não atende.

<Steps>
  <Step title="Abra a folga">
    Clique em **Folga**.
  </Step>

  <Step title="Escolha a data">
    Na janela **Bloquear Horários (Folga)**, informe a **Data**.
  </Step>

  <Step title="Marque os horários">
    Clique nos horários que deseja bloquear. Para fechar o dia todo, clique em **Bloquear dia inteiro**.
  </Step>

  <Step title="Confirme">
    Clique em **Bloquear**.
  </Step>
</Steps>

Os dias com folga aparecem destacados em vermelho no calendário. Para liberar um horário, clique no bloqueio e depois em **Excluir**.

## Conectar o Google Calendar

Com a conta do Google conectada, os eventos do seu Google Calendar aparecem na Agenda. Os compromissos que você cria aqui também são enviados para o Google.

<Steps>
  <Step title="Inicie a conexão">
    Clique em **Conectar Google**.
  </Step>

  <Step title="Autorize o acesso">
    Entre com a sua conta do Google e permita o acesso à agenda.
  </Step>

  <Step title="Confira">
    Você volta para o CRM e vê o aviso **Google Calendar conectado!**. A conta aparece em **Conectado como**, abaixo do título da tela.
  </Step>
</Steps>

Depois de conectar, a janela de novo evento ganha o campo **Convidados**. Informe os e-mails separados por vírgula. Cada pessoa recebe o convite.

Para usar outra conta, clique em **Trocar conta**. Para desligar a integração, clique em **Desconectar Google**.

<Note>
  Mesmo sem o Google conectado, a Agenda funciona. Nesse caso o CRM guarda título, data e horário. Descrição e localização só são mantidas em eventos enviados ao Google.
</Note>

## Serviços

Na aba **Serviços** você cadastra o que a empresa oferece, com profissional, preço e duração.

### Cadastrar um serviço

<Steps>
  <Step title="Abra o cadastro">
    Clique em **Novo Serviço**.
  </Step>

  <Step title="Preencha os dados">
    Os campos **Nome do Serviço** e **Profissional** são obrigatórios. **Preço (R\$)** e **Descrição** são opcionais.
  </Step>

  <Step title="Defina se está ativo">
    Deixe **Serviço ativo** ligado para o serviço aparecer na criação de compromissos.
  </Step>

  <Step title="Salve">
    Clique em **Criar**.
  </Step>
</Steps>

### Editar ou excluir um serviço

No cartão do serviço, clique em **Editar** para alterar os dados. Para apagar, clique na lixeira e confirme.

Use **Buscar serviços...** para encontrar um serviço pelo nome ou pelo profissional.

### Definir a duração dos serviços

Clique em **Tempo Padrão**, escolha a duração e clique em **Aplicar a Todos**. As opções vão de 30 minutos a 2 horas.

<Warning>
  A duração é a mesma para todos os serviços cadastrados. Ao mudar, todos passam a ter o novo tempo.
</Warning>

## Limpar a agenda do mês

O botão **Limpar** remove os compromissos que você criou no mês que está aberto na tela. Os compromissos criados pela IA ou por colegas continuam. Os eventos que vêm do Google Calendar não são apagados.

<Warning>
  Essa ação não pode ser desfeita. Confira o mês exibido antes de confirmar.
</Warning>

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Preciso do Google Calendar para usar a Agenda?">
    Não. A conexão é opcional. Sem ela, os compromissos ficam guardados apenas no CRM.
  </Accordion>

  <Accordion title="Agendei uma atividade em Contatos. Ela aparece aqui?">
    Sim. O que você agenda pelo botão **Agendar atividade**, dentro de um contato, aparece na Agenda no dia escolhido.
  </Accordion>

  <Accordion title="Não vejo o campo Serviço ao criar um compromisso. Por quê?">
    O campo só aparece quando existe pelo menos um serviço ativo cadastrado na aba **Serviços**.
  </Accordion>

  <Accordion title="A IA pode marcar horários sozinha?">
    Sim, nos planos Prime e Ultra. Os compromissos marcados pela IA aparecem na Agenda junto com os demais. Veja os planos em [attocorp.com](https://attocorp.com/#planos) ou abra a sua [Assinatura no CRM](https://app.attocorp.com/app/profile/assinatura).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Continue por aqui

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Atividades" icon="list-check" href="/crm/atividades">
    Organize tarefas e follow-ups dos leads.
  </Card>

  <Card title="Agente IA" icon="robot" href="/ia/agente-de-ia">
    Configure o atendente que conversa com seus leads.
  </Card>

  <Card title="Planos e cobrança" icon="credit-card" href="/conta/planos-e-cobranca">
    Veja o que cada plano oferece.
  </Card>
</CardGroup>