> ## Documentation Index
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# Primeiro acesso

> Entre na sua conta, recupere a senha, faça a configuração inicial e conheça o menu do CRM.

Esta página mostra como entrar no CRM da Atto Corp pela primeira vez. Você também aprende a recuperar a senha e a se localizar no menu.

## Como entrar

<Steps>
  <Step title="Abra a tela de login">
    Acesse [app.attocorp.com](https://app.attocorp.com/auth). A tela mostra o título **Bem-vindo**.
  </Step>

  <Step title="Preencha seus dados">
    Digite seu **E-mail** e sua **Senha**.
  </Step>

  <Step title="Clique em Entrar">
    Você é levado direto para o sistema.
  </Step>
</Steps>

<Card title="Abrir o CRM" icon="arrow-up-right-from-square" href="https://app.attocorp.com/auth" horizontal>
  Vai direto para a tela de login da Atto Corp.
</Card>

<Note>
  O botão **Entrar** só fica disponível depois que você aceita os cookies de sessão no aviso que aparece no canto inferior esquerdo da tela.
</Note>

<Warning>
  Depois de várias tentativas erradas, o sistema mostra **Muitas tentativas** e pede que você aguarde alguns segundos antes de tentar de novo.
</Warning>

### Se você foi convidado por alguém da empresa

Quem é adicionado à equipe recebe um e-mail de boas-vindas com uma senha temporária.

No primeiro acesso aparece a tela **Defina sua senha**. Preencha **Nova senha** e **Confirmar senha** e clique em **Salvar senha**. A senha precisa ter pelo menos 8 caracteres.

## Esqueci minha senha

<Steps>
  <Step title="Peça o código">
    Na tela de login, clique em **Esqueci minha senha**. Digite seu **E-mail** e clique em **Enviar código**.
  </Step>

  <Step title="Digite o código">
    Você recebe um código de 6 dígitos no e-mail. Digite o código e clique em **Continuar**.
  </Step>

  <Step title="Crie a nova senha">
    Preencha **Nova senha** e **Confirmar nova senha**. A senha precisa ter pelo menos 6 caracteres. Clique em **Redefinir senha**.
  </Step>

  <Step title="Entre com a nova senha">
    Volte à tela de login e entre normalmente.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Não recebeu o código? Aguarde a contagem e clique em **Reenviar código**.
</Tip>

## Configuração inicial

Quando a conta é nova, o CRM guia você em três momentos, nesta ordem.

<Steps>
  <Step title="Informe sua empresa">
    O CRM abre a janela **Bem-vindo! Configure sua empresa**. Informe o **Nome da empresa** e clique em **Avançar**.
  </Step>

  <Step title="Crie sua IA">
    Em seguida abre a criação da sua IA de atendimento. Clique em **Começar** para configurar agora ou em **Configurar depois**. Veja os detalhes em [Agente IA](/ia/agente-de-ia).
  </Step>

  <Step title="Faça o tour">
    Por fim, o CRM mostra um passeio rápido pelas telas principais. Para rever depois, abra o menu do perfil e clique em **Refazer tour**.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Para atender, você ainda precisa conectar um número. Veja [Conectar seu WhatsApp](/primeiros-passos/conectar-whatsapp).
</Note>

## Conheça o menu

O menu fica na lateral esquerda. Ele é dividido em grupos. Clique no nome de um grupo para abrir ou fechar a lista.

| Grupo | Itens |
| - | - |
| **Principal** | **Dashboard**, **Assistente IA** |
| **Atendimento** | **WhatsApp**, **Instagram** |
| **CRM** | **Pipeline**, **Atividades**, **Contatos**, **Tags**, **Respostas rápidas**, **Agenda**, **Relatório Semanal**, **Área do Gestor** |
| **Marketing** | **Disparos** |
| **Configurações** | **Conexões**, **Equipe da Empresa** |

No topo do menu você encontra:

* O seletor de empresa, com o texto **Selecionar empresa**. Use para trocar de empresa ou criar uma **Nova empresa**.
* O cartão do **Agente IA**, que leva à configuração da sua IA de atendimento.
* O botão **Retrair**, que encolhe o menu. Para abrir de novo, clique em **Expandir**.

No canto superior direito da tela ficam o sino de notificações e a sua foto ou inicial. Clique nela para abrir **Meu Perfil**, **Configurações**, **Refazer tour**, **Verificar atualização** e **Sair**.

<Note>
  Os itens do menu dependem do seu plano e da sua permissão de acesso. Se um item não aparece para você, fale com o responsável pela conta da sua empresa.
</Note>

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Como vejo de novo o passo a passo guiado do sistema?">
    Clique na sua foto ou inicial, no canto superior direito, e escolha **Refazer tour**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Apareceu a mensagem de link inválido ou expirado. O que faço?">
    Clique em **Ir para o login** e peça a recuperação de novo em **Esqueci minha senha**.
  </Accordion>

  <Accordion title="O sistema diz que o código está incorreto.">
    O código pode ter sido digitado errado ou ter expirado. Confira os 6 dígitos ou clique em **Reenviar código**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Como saio da conta?">
    Clique na sua foto ou inicial e escolha **Sair**. Confirme em **Sair** na janela que aparece.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Conectar seu WhatsApp" icon="whatsapp" href="/primeiros-passos/conectar-whatsapp">
    Ligue seu número para começar a atender.
  </Card>

  <Card title="Equipe" icon="users" href="/conta/equipe">
    Adicione as pessoas que vão atender com você.
  </Card>
</CardGroup>